Términos generales de uso

Para utilizar los servicios y funcionalidades del sitio, usted debe tener la capacidad legal para contratar según la ley aplicable y proporcionar información veraz. El uso comercial del sitio debe cumplir con regulaciones locales vigentes.

Edad mínima: Los usuarios deben ser mayores de edad conforme a la jurisdicción local para contratar o contar con el consentimiento de tutores legales cuando corresponda.

Uso lícito: El usuario se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o para transmitir contenido que infrinja derechos de terceros.

Limitaciones geográficas: Algunos servicios o características pueden no estar disponibles fuera de la República Mexicana o en determinadas regiones; es responsabilidad del usuario verificar la disponibilidad.

Ciertas funciones del sitio pueden requerir la creación de una cuenta. Al registrarse, el usuario acepta proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

Exactitud de la información: El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados en su cuenta.

Seguridad: El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar a DrainFixer de cualquier acceso no autorizado conocido.

No transferencia: Las cuentas son personales e intransferibles, salvo autorización expresa y documentada por parte de DrainFixer.

Notificación en caso de intrusión: Si sospecha que su cuenta fue comprometida, comuníquese de inmediato con soporte para activar medidas de mitigación.

Suspensión: DrainFixer se reserva el derecho de suspender o revocar acceso en caso de violaciones a estos términos o actividad que ponga en riesgo a otros usuarios.

DrainFixer presta servicios de diagnóstico y limpieza de desagües, mantenimiento preventivo y asesoría técnica a través de personal calificado. Las descripciones de servicios en el sitio buscan informar sobre procedimientos y alcance, sin afirmar resultados específicos en cada caso individual.

Modificaciones del servicio: Podemos modificar, suspender o discontinuar determinados servicios o funciones en cualquier momento. Cuando proceda, informaremos con antelación razonable a usuarios afectados.

Disponibilidad: La disponibilidad de servicios puede verse afectada por condiciones locales, suministro de repuestos o fuerza mayor; DrainFixer comunicará plazos estimados cuando proceda.

Al utilizar el sitio y los servicios de DrainFixer, los usuarios aceptan cumplir las siguientes normas para preservar la seguridad y el correcto funcionamiento.

• No publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios o de DrainFixer.
• No utilizar el sitio para realizar actividades comerciales no autorizadas por DrainFixer.
• Proporcionar información veraz en solicitudes de servicio para permitir un diagnóstico adecuado.
• Respetar las indicaciones técnicas y de seguridad proporcionadas por el personal de DrainFixer durante la prestación del servicio.
• No manipular equipos, cámaras o sistemas instalados por DrainFixer sin instrucciones técnicas autorizadas.
• Cumplir con las leyes locales aplicables en relación con la contratación y ejecución de trabajos.

Los usuarios pueden enviar contenido en formularios, reseñas u otros mecanismos del sitio. Dicho contenido debe ser lícito y respetar derechos de terceros.

Propiedad: El usuario conserva la propiedad de su contenido, salvo derechos limitados que concede a DrainFixer para operar el servicio.

Licencia limitada: Al publicar contenido, otorga a DrainFixer una licencia no exclusiva para usar y mostrar dicho contenido en relación con la prestación del servicio y la administración del sitio.

Responsabilidad: El usuario es responsable por el contenido que publica y por asegurar que no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.

Retiro de contenido: DrainFixer puede retirar contenido que contravenga estos términos o la ley, previa evaluación y avisos que procedan según el caso.

Los contenidos del sitio, marcas, gráficos, diseño y software son propiedad de DrainFixer o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No copiar, reproducir ni distribuir contenidos sin autorización expresa del titular de derechos.
• No eliminar avisos de propiedad intelectual ni marcas presentes en materiales descargados.
• No crear obras derivadas que infrinjan los derechos exclusivos del titular sin el consentimiento correspondiente.

Al contratar servicios pagos de DrainFixer, se aplicarán términos específicos sobre precios, pagos y condiciones de prestación que se detallan en la orden de servicio correspondiente.

Precios: Los precios se establecerán en la cotización o factura. Pueden incluir costos por desplazamiento, repuestos y mano de obra según lo acordado.

Formas de pago: DrainFixer acepta las formas de pago indicadas en la orden. El servicio podrá iniciarse una vez recibido el pago o conforme a los términos pactados.

Suscripciones: En caso de servicios recurrentes, se informará claramente sobre periodicidad, condiciones de renovación y métodos de cancelación.

Reembolsos: Las políticas de reembolso se aplicarán caso por caso según el servicio prestado y las condiciones específicas; se evaluarán solicitudes razonadas y documentadas.

Cancelaciones: Las condiciones para cancelar un servicio contratado se establecerán en la orden; pueden aplicar cargos por trabajo previamente realizado o por desplazamiento.

Impuestos: Los precios pueden estar sujetos a impuestos y cargos aplicables por ley en México; el cliente es responsable de los impuestos locales que correspondan.

Cambios de precio: DrainFixer puede ajustar tarifas, con previo aviso razonable en servicios contractuales o suscripciones periódicas.

Incumplimiento de pago: El impago en términos acordados puede dar lugar a suspensión de servicios hasta que se regularice la situación.

La información en clogdrainns.pro y las descripciones de servicios tienen carácter informativo. Los resultados de limpieza y mantenimiento dependen de condiciones propias de la instalación y del estado del sistema; DrainFixer proporciona diagnósticos y trabajos técnicos, sin asegurar resultados específicos en todos los escenarios.

Dentro de los límites permitidos por la ley, DrainFixer no será responsable por daños indirectos, pérdida de negocio o lucro cesante derivados del uso del sitio o de la prestación de servicios, salvo cuando la ley establezca responsabilidad imperativa.

DrainFixer puede integrar o recomendar servicios de terceros. La relación con proveedores externos se regirá por acuerdos específicos; DrainFixer no controla permanentemente todos los servicios de terceros y no asume responsabilidades por su operación o contenido.

DrainFixer puede suspender o terminar el acceso a cuentas o servicios en caso de incumplimiento de estos términos o de conducta que perjudique la operación del servicio o a otros usuarios.

Consecuencias de la terminación: Tras la terminación, se podrá restringir el acceso a datos y servicios. Las obligaciones pendientes, como pagos adeudados, seguirán siendo exigibles según corresponda.

El tratamiento de datos personales por parte de DrainFixer se rige por la política de privacidad disponible en nuestro sitio. Se incluyen medidas técnicas y administrativas proporcionales para proteger la información personal de los usuarios.

Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios pueden realizarse por los canales indicados en el sitio. El usuario consiente recibir avisos administrativos y técnicos por correo electrónico o teléfono, según lo establecido en la política de privacidad.

DrainFixer puede actualizar estos términos. Las versiones modificadas se publicarán en clogdrainns.pro con indicación de la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes buscarán soluciones amistosas antes de recurrir a las autoridades competentes.

En caso de controversia derivada de estos términos, las partes podrán optar por mecanismos de solución alterna de conflictos o someterse a la jurisdicción competente conforme a la ley mexicana.